الأسئلة الشائعة
ما يسأل عنه زبائننا أكثر شيء بالهاتف — مُجاب هنا ليوفّر عليك مكالمة.
هل يجب الدفع عبر الإنترنت للحجز؟
لا. لا يُطلَب أي دفع على هذا الموقع، ولا تُسجَّل أي بطاقة بنكية. الدفع في الوكالة لحظة استلام السيارة.
هل يتأكّد الحجز فورًا؟
لا، وهذا مقصود. يراجع طلبك موظف ويتّصل بك ليؤكّد التوفّر والتوقيت — خلال 24 ساعة. والطلب غير المُراجَع ينتهي وحده فيُحرِّر السيارة.
كم مبلغ الضمان المطلوب؟
يتبع الفئة ويبدأ من 0 دج. يُدفَع عند الاستلام ويُرَدّ عند إرجاع السيارة سليمة. والمبلغ الدقيق معروض قبل إرسال طلبك.
ما الوثائق التي أقدّمها؟
رخصة سياقتك السارية وبطاقة تعريفك الوطنية. تُفحَص الأصول عند الاستلام — النسخ لا تكفي.
ما السنّ الأدنى وأقدمية الرخصة؟
ابتداءً من 25 سنة حسب الفئة، وحتى 30 سنة للفئات الأعلى، وبأقدمية رخصة سنتين على الأقلّ (2). والشرط الدقيق معروض على كل سيارة، ويُفحَص فور إرسال الطلب — فلا تنتظر رفضًا بالهاتف.
هل الكيلومتراج محدود؟
حصة يومية مشمولة في السعر. وما زاد يُحتسَب بسعر الكيلومتر المذكور في صفحة الأسعار — ولا يُحتسَب كيلومتر في الخفاء.
هل أستطيع إلغاء طلبي؟
نعم، من صفحة متابعة طلبك، ما دامت الوكالة لم تؤكّده بعد. ورقم المرجع يصلك عند الإرسال ويُذكَر في البريد.
هل توصّلون السيارة إلى المطار؟
نعم، عند الطلب وحسب التوفّر، إلى المطار أو إلى العنوان الذي تختاره داخل الولاية. اذكر ذلك في طلبك أو اتصل بنا.
هل تكترون للشركات لمدة طويلة؟
نعم: عدّة سيارات، وعقد شهري، وفوترة شهرية. والسعر يُدرَس حسب المدة وعدد السيارات — اتصل بنا مباشرة.